Gas Cylinder : फिरोजाबाद में गैस की किल्लत, सर्वर डाउन होने से बुकिंग ठप; अब 25 दिन बाद ही मिलेगा सिलेंडर
उत्तर प्रदेश के फिरोजाबाद में इन दिनों LPG गैस सिलेंडर को लेकर हालात थोड़े मुश्किल नजर आ रहे हैं। शहर में अचानक बढ़ी मांग और अंतरराष्ट्रीय हालात के असर के कारण गैस की उपलब्धता प्रभावित हुई है। नतीजा यह है कि उपभोक्ताओं को सिलेंडर बुक कराने से लेकर डिलीवरी मिलने तक कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।
सबसे बड़ी समस्या यह सामने आई कि बुकिंग के बढ़ते दबाव से गैस कंपनियों के online process और सर्वर तक जवाब देने लगे। कई लोगों ने शिकायत की कि घंटों कोशिश के बाद भी बुकिंग पूरी नहीं हो पा रही थी।
2. बुकिंग नियम में बदलाव, अब 25 दिन बाद ही नई बुकिंग
मौजूदा स्थिति को देखते हुए गैस बुकिंग के नियमों में भी बदलाव किया गया है। पहले जहां उपभोक्ता 20 दिन बाद नया सिलेंडर बुक कर सकते थे, वहीं अब यह अवधि बढ़ाकर 25 दिन कर दी गई है।
यह बदलाव अस्थायी माना जा रहा है ताकि सीमित सप्लाई को सभी उपभोक्ताओं तक संतुलित तरीके से पहुंचाया जा सके। अधिकारियों के अनुसार यह important guidelines फिलहाल वितरण व्यवस्था को नियंत्रित करने के लिए लागू की गई हैं।
3. OTP और सर्वर समस्या से ऑनलाइन बुकिंग ठप
आजकल अधिकतर लोग गैस बुकिंग के लिए online booking system का ही इस्तेमाल करते हैं। लेकिन पिछले कुछ दिनों से उपभोक्ताओं को ओटीपी (OTP) नहीं मिलने और सर्वर डाउन होने जैसी तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
कई लोगों को मजबूर होकर ऑफलाइन बुकिंग के लिए गैस एजेंसियों के दफ्तरों तक जाना पड़ा। इससे एजेंसियों के बाहर भीड़ बढ़ गई और लंबी कतारें लग गईं।
4. गैस एजेंसियों और गोदामों पर लगी भीड़
गुरुवार को शहर के कई इलाकों में गैस एजेंसियों पर असामान्य भीड़ देखने को मिली। मारुति गैस सर्विस (बाईपास), कमला गैस सर्विस (जैन नगर) और जय नारायण गैस सर्विस (सुहाग नगर) जैसी एजेंसियों पर उपभोक्ता सुबह से ही बुकिंग और सिलेंडर के लिए पहुंचने लगे थे।
हालात ऐसे रहे कि कई जगह लोगों को गोदाम खुलने का इंतजार करना पड़ा। एक महीने पहले तक जहां बुकिंग और डिलीवरी सामान्य रूप से हो रही थी, वहीं अब सिलेंडर की डिलीवरी में 5 से 7 दिन तक का समय लग रहा है।
5. अधिकारियों ने किया निरीक्षण, वितरण तेज करने के निर्देश
स्थिति को देखते हुए जिला पूर्ति अधिकारी स्वीटी कुमारी ने शहर की कई गैस एजेंसियों और गोदामों का निरीक्षण किया।
निरीक्षण के दौरान उन्होंने एजेंसी संचालकों को निर्देश दिया कि बुकिंग और वितरण प्रक्रिया को तेज किया जाए, ताकि उपभोक्ताओं को ज्यादा इंतजार न करना पड़े। अधिकारियों का कहना है कि सप्लाई धीरे-धीरे सामान्य करने के प्रयास किए जा रहे हैं।
निष्कर्ष
फिरोजाबाद में गैस सिलेंडर की मौजूदा स्थिति फिलहाल थोड़ी चुनौतीपूर्ण जरूर है, लेकिन प्रशासन और गैस कंपनियां इसे नियंत्रित करने में जुटी हुई हैं।
उपभोक्ताओं के लिए सबसे जरूरी सलाह यही है कि घबराकर अतिरिक्त बुकिंग न करें और official updates व important guidelines पर ध्यान दें। उम्मीद है कि आने वाले दिनों में सप्लाई बेहतर होने के साथ बुकिंग और डिलीवरी की प्रक्रिया फिर से सामान्य हो जाएगी